Former les professionnels du voyage Visit Luxembourg Expert

Visit Luxembourg Travel Expert est le tout nouveau portail de formation dédié aux agents de voyage et au marketing du secteur, désormais disponible sur Equator Global / Travel Uni. Conçue spécialement pour les agents, les tour-opérateurs et les partenaires du secteur, la plateforme fournit les outils, les informations et l’inspiration nécessaires pour promouvoir en toute confiance le Luxembourg auprès de leurs clients. La version anglaise est actuellement accessible pour la base de données la plus importante et la plus active de professionnels du voyage au Royaume-Uni et en Irlande, et le lancement sur les marchés français et allemand est prévu le mois prochain.
 

Pour Luxembourg for Tourism, proposer une formation sur une plateforme telle qu’Equator e-learning présente un intérêt stratégique particulièrement important, notamment dans l’écosystème B2B du voyage. Equator est utilisée par les agents de voyage, les tour-opérateurs et d’autres professionnels du secteur : les acteurs qui influencent directement les choix des voyageurs. Grâce à leur formation, la destination Luxembourg gagne en visibilité dans les recommandations et les agents sont plus enclins à la vendre, au lieu de se rabattre systématiquement sur des destinations plus habituelles.

Le Luxembourg est une destination moins connue que les hauts lieux touristiques européens. LFT a créé un cours structuré, composé de sept modules de formation disponibles sur la plateforme d’apprentissage numérique, afin de présenter les principaux arguments de vente (culture, événements, capitale, nature, châteaux, gastronomie, accessibilité) et de dissiper certaines idées reçues (petit ne signifie pas limité).

La présence sur une plateforme de formation professionnelle positionne le Luxembourg comme une destination de choix, lui permet de rester au premier plan dans l’esprit des agents consultant les cours et associe à la marque une image de qualité et de professionnalisme. Au lieu d’organiser des ateliers en présentiel dans le monde entier, une plateforme d’apprentissage numérique permet à LFT de se développer sur ses marchés cibles à moindre coût, est disponible 24h/24 et 7j/7, et atteint des régions où le tourisme n’est pas présent physiquement.

Un message fort et cohérent

Visit Luxembourg peut s’assurer que les informations délivrées sont précises et actuelles, que les thèmes clés (durabilité, patrimoine, accessibilité) sont mis en avant et que le récit de la destination est cohérent sur tous les marchés. Les plateformes d’apprentissage favorisent l’engagement par le biais de certifications, de la ludification et d’incitations, telles que des récompenses ou des opportunités de FAM trips (voyages d’étude). Cela motive les agents à suivre la formation et à se souvenir de la destination.

Des plateformes comme Equator fournissent des analyses sur les personnes ayant participé à la formation, leurs marchés d’origine et les contenus les plus performants. Cela permet d’affiner les stratégies marketing et d’identifier les marchés à fort potentiel.

La présence sur Equator n’est pas seulement une question de visibilité, mais également de formation des professionnels qui vendent des voyages. Pour une destination comme le Luxembourg, cela peut se traduire directement par une augmentation des réservations, des visiteurs mieux informés et un positionnement plus fort sur le marché touristique européen.
 

Découvrez le nouveau portail « Visit Luxembourg Expert » : https://www.visitluxembourg.expert