Nos canaux digitaux

En 2025, la plateforme visitluxembourg.com a connu plusieurs évolutions majeures destinées à améliorer l’expérience utilisateur et à renforcer son rôle central dans la préparation des séjours. L’interface de la carte interactive a été entièrement repensée, offrant désormais un outil plus intuitif et performant pour planifier ou découvrir les points d’intérêt à travers le pays. Dans une démarche d’inclusion renforcée, des contenus en ‘langue facile’ (Leichte Sprache) ont été intégrés pour faciliter l’accès à l’information et toucher un public plus large.

Par ailleurs, le portail a été enrichi avec la mise en ligne de camping.lu et l’intégration d’une landing page pour gites.lu au sein de l’infrastructure numérique de LFT, assurant une meilleure cohérence des services et une navigation simplifiée pour les visiteurs.

Enfin, la mise en place d’un formulaire centralisé pour les réservations de vélos, incluant les équipements disponibles dans chaque station, facilite la préparation des activités de plein air et contribue à une expérience de voyage plus pratique et complète.

En 2025, le site luxembourgtravel.lu a été optimisé afin d’offrir une navigation plus simple et une meilleure interaction avec les contenus destinés aux partenaires touristiques et aux professionnels du voyage. Les pages ont été réorganisées pour garantir une navigation fluide, avec des liens utiles en pied de page.

La rubrique « Collaborer avec nous » regroupe désormais toutes les activités de relations publiques ainsi que deux nouvelles sections dédiées aux journalistes et aux créateurs de contenu & influenceurs. La « Boîte à outils », enrichie d’une médiathèque, centralise les ressources essentielles. 

En 2025, l’application VisitLuxembourg a bénéficié de plusieurs améliorations techniques destinées à renforcer sa stabilité et son accessibilité. L’intégration du module « Comfort & Accessibilité » permet désormais de mieux présenter les informations essentielles pour les visiteurs à besoins spécifiques et d’offrir une expérience plus inclusive.

Les Challenges ont été enrichis par des quiz interactifs, qui ajoutent une dimension ludique et facilitent la découverte de lieux méconnus. De nouvelles fonctionnalités pratiques complètent cette évolution, comme l’ajout d’événements directement dans le calendrier utilisateur et l’intégration du module de location de vélos, incluant le matériel disponible dans chaque station.

Les 5 principaux Challenges les plus souvent terminés :

Lancé en 1998 sous le nom de LuxembourgCard et devenu entièrement digital en 2021, le produit adopte en 2025 son nouveau nom : LuxembourgPass. Cette nouvelle identité reflète son évolution numérique, tout en conservant sa mission : offrir des entrées gratuites ou à tarif réduit dans de nombreuses attractions à travers le pays.

Le LuxembourgPass peut être intégré dans la communication des partenaires, en ligne ou sur place, et fait également partie d’actions promotionnelles telles que concours ou tombolas. En 2025, plus de 2 900 pass ont été vendus.